KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu:

BAŞKENT GRUP ŞEKERLEME FABRİKASI VE MAKİNE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz,

• Fiziki mağazalarımız veya müşteri hizmetleri kanallarımız,

• Sözlü, yazılı veya elektronik ortamda
  mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, hizmet sunumu, kampanya ve promosyon bilgilendirmesi, müşteri memnuniyeti çalışmaları, şikayet yönetimi ve ticari/iş stratejilerinin uygulanması amacıyla toplanmaktadır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Sipariş, teslimat ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi,

• Müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi desteği,

• Talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi,

• Pazarlama, kampanya ve promosyon çalışmaları (açık rızanız dahilinde),

• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
  amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir.

Kişisel verileriniz; kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir, sınıflandırılabilir, kanuni saklama süreleri boyunca muhafaza edilebilir ve gerekli durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak;

• Kargo/lojistik firmalarına,

• Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

• Tedarikçilerimize, iş ortaklarımıza ve denetim firmalarına,

• Yasal zorunluluklar halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurt dışına,
  aktarılabilir.

4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereğince, veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

6. Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. İşlemenin kanuna aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected]

 adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

5. Gizlilik ve Güvenlik

• Müşteri bilgileriniz, aksi yönde bir talimatınız olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz, ticari amaçla kullanılmaz veya satılmaz.

• Ödeme sayfasında girilen kredi kartı bilgileri, güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla bankalara iletilir, Şekersepetim sunucularında saklanmaz.

• Sisteme girilen bilgilere sadece siz ulaşabilir ve değiştirebilirsiniz.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve size özel içerikler sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tercihlerinizin hatırlanmasını sağlar ve istatistiksel analizler için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitemizin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

İletişim Bilgilerimiz:

Ünvan:   BAŞKENT GRUP ŞEKERLEME FABRİKASI VE MAKİNE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

Adres:   DEMETLALE MAHALLESİ 405. CADDE NO: 132 / C YENİMAHALLE / ANKARA

Telefon:    +90 553 275 32 53

E-posta:    [email protected]

Mersis No: 

Vergi Dairesi: 

Vergi No: